Términos del servicio

📄 Términos del Servicio

Bienvenido a Pump & Sweets. Al realizar una compra en nuestro sitio o por redes sociales, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos con atención antes de confirmar tu pedido.

1. Información del Cliente

Al hacer una compra, te comprometes a entregar datos reales, completos y actualizados (nombre, dirección, correo, etc.). No nos responsabilizamos por retrasos o problemas derivados de información incorrecta o incompleta.

2. Pedidos y Pagos

  • Todas las compras están sujetas a disponibilidad de stock.

  • El pedido se considera confirmado una vez recibido el pago completo.

  • Aceptamos pagos a través de medios electrónicos definidos en el checkout (pueden variar con el tiempo).

  • Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si se detectan errores en precios, pagos no verificados o comportamientos sospechosos.

3. Precios y Promociones

  • Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen impuestos si corresponde.

  • Las promociones y descuentos tienen vigencia limitada y no son acumulables, salvo que se indique lo contrario.

  • Nos reservamos el derecho de modificar precios y condiciones sin previo aviso.

4. Envíos y Entregas

  • Los pedidos se procesan y despachan dentro de los plazos indicados en nuestra Política de Envíos.

  • Pump & Sweets no se hace responsable por demoras atribuibles a la empresa de transporte.

  • Es responsabilidad del cliente recibir el pedido o coordinar una nueva entrega con el courier si no se encuentra en el domicilio.

5. Devoluciones y Reembolsos

  • Si tu pedido llega dañado, incompleto o incorrecto, puedes revisar nuestra Política de Reembolsos para conocer cómo proceder.

6. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de este sitio (logo, textos, imágenes, nombres de productos, etc.) son propiedad de Pump & Sweets. No está permitido copiar, distribuir o utilizar nuestro contenido sin autorización expresa.

7. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez publicadas en el sitio web.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre estos términos o cualquier parte del proceso de compra, puedes escribirnos a:

📩 pumpandsweets@gmail.com
📱 Instagram: @pumpandsweets

Al comprar en Pump & Sweets, aceptas estos términos y condiciones. ¡Gracias por confiar en nosotros!